Giới thiệu về Surface Chain

I. Tầm nhìn và Sứ mệnh

Surface Chain được thành lập với sứ mệnh mang đến cho người dùng Việt Nam trải nghiệm công nghệ Surface chính hãng – đẳng cấp – bền bỉ, cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm hàng đầu.

Chúng tôi tin rằng, mỗi sản phẩm Surface không chỉ là một thiết bị làm việc, mà còn là người bạn đồng hành giúp bạn thể hiện phong cách, sáng tạo và hiệu suất trong mọi hành trình.

II. Về Surface Chain

Surface Chain là thương hiệu được thành lập bởi bà: Hoàng Thị Hồng Nhung – Mã số kinh doanh: số 015199004979, do Phòng Kinh Tế Hạ Tầng Và Đô Thị Phường Đống Đa, TP. Hà Nội cấp ngày 02/09/2025

1. Thông tin doanh nghiệp

Tên cửa hàng: Surface Chain

Hình thức hoạt động: Hộ kinh doanh Hoàng Thị Hồng Nhung

Lĩnh vực: Cung cấp thiết bị công nghệ – Laptop, Surface, phụ kiện chính hãng

Địa chỉ: Số 20, Ngõ 117 Thái Hà, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hotline: 0845 201 968

Email: surfacechainvn@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61582934369692

Website: https://surfacechain.vn/

Youtube: https://www.youtube.com/@SurfaceChain

2. Mô hình kinh doanh

Surface Chain hoạt động theo mô hình bán lẻ trực tiếp + trực tuyến, cung cấp:

Laptop & máy tính bảng Surface chính hãng

Sản phẩm NEW / NEW REFURBISHED / LIKE NEW (được công khai tình trạng rõ ràng)

Phụ kiện: bàn phím, bút Surface, sạc, dock…

Chúng tôi cam kết:
✅ Thông tin sản phẩm minh bạch
✅ Giá bán niêm yết rõ ràng
✅ Kiểm tra máy trực tiếp trước khi thanh toán

3. Chính sách bán hàng

Chính sách bảo hành:

  • Bảo hành phần cứng từ 3-12 tháng tùy dòng máy cụ thể
  • 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu lỗi phần cứng từ nhà sản xuất.

Chính sách đổi trả:

  • Đổi trả miễn phí nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật
  • Hỗ trợ nâng cấp/mua lại nếu khách có nhu cầu đổi máy lên đời cao hơn

Chính sách thanh toán:

Hỗ trợ các hình thức:

  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Quẹt thẻ
  • Trả góp qua thẻ tín dụng và CCCD

Cách khách hàng tương tác với chúng tôi

Khách hàng có thể liên hệ & tương tác qua:

📩 Inbox Fanpage
📞 Hotline/Zalo
💬 Chat trực tiếp trên Website
🏬 Đến trực tiếp cửa hàng để trải nghiệm sản phẩm

🕘 Thời gian làm việc: 8:00 – 21:00 mỗi ngày

Surface Chain là chuỗi cửa hàng chuyên Surface hàng đầu tại Việt Nam, tập trung cung cấp:

  1. Máy Surface chính hãng: đa dạng từ Surface Pro, Surface Laptop, Surface Go đến Surface Studio.
  2. Dịch vụ sửa chữa và bảo hành Surface chuyên sâu, cam kết linh kiện zin, kỹ thuật chuẩn hãng.
  3. Phụ kiện Surface chính hãng và cao cấp như bàn phím, bút cảm ứng, bao da, dock mở rộng, chuột Bluetooth, v.v.

Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản về Surface, cùng hệ thống quy trình kiểm định nghiêm ngặt, Surface Chain tự tin mang lại trải nghiệm mua sắm và sửa chữa chuẩn mực – nhanh – an toàn – minh bạch.

III. Điểm mạnh của Surface Chain

✅ Chuyên biệt 100% về Surface

Không dàn trải sản phẩm: Surface Chain chỉ tập trung vào các thiết bị thuộc dòng Microsoft Surface. Nhờ đó, mọi quy trình tư vấn, test máy, sửa chữa đều đạt độ chính xác cao nhất.

🔍 Nguồn hàng chính hãng, kiểm định nghiêm ngặt

Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng từ ngoại hình, hiệu năng đến pin và màn hình, đảm bảo chất lượng “chuẩn như mới”.

⚙️ Dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu

Surface Chain là địa chỉ uy tín trong thay màn hình, pin, bàn phím, bo mạch Surface với linh kiện chính hãng và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.

💬 Chăm sóc khách hàng tận tâm, bảo hành minh bạch

Cam kết rõ ràng: Không tráo linh kiện – Không phát sinh chi phí ẩn – Hỗ trợ trọn đời sau sửa chữa.

🧩 Giá trị cốt lõi

Chính trực: Tư vấn đúng – làm thật – không “màu mè kỹ thuật”.

Chất lượng: Từng sản phẩm và dịch vụ đều đạt tiêu chuẩn cao nhất.

Tận tâm: Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chu đáo, dù là lỗi nhỏ nhất.

Hiệu quả: Mọi thao tác được tối ưu để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

📍 Hệ thống Surface Chain:

Trụ sở & Trung tâm kỹ thuật: Số 20, Ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 0845 201 968

Website: https://surfacechain.vn

💬 Thông điệp từ Surface Chain:

“Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm – chúng tôi mang đến giải pháp toàn diện cho người dùng Surface.”

Mỗi khách hàng đến với Surface Chain đều nhận được trải nghiệm tận tâm, từ khâu tư vấn chọn máy, hướng dẫn sử dụng, đến bảo hành – sửa chữa.

Surface Chain – Chuyên Surface, Chuẩn Chất, Chu đáo.