I. CHÍNH SÁCH GIÁ NIÊM YẾT (Theo Điều 8, NĐ 248/2026/NĐ-CP)

Tất cả giá sản phẩm hiển thị trên website surfacechain.vn đều là giá bán chính thức.

Giá đã bao gồm: Thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định pháp luật hiện hành.

Giá chưa bao gồm: Phí vận chuyển, phí lắp đặt tận nơi hoặc các chi phí dịch vụ gia tăng khác (các chi phí này sẽ hiển thị rõ ràng tại bước Thanh toán trước khi khách hàng bấm Xác nhận đặt hàng).

Trường hợp có điều chỉnh giá dịch vụ hoặc phí quản lý, website sẽ công khai thông tin trước ít nhất 20 ngày so với thời điểm áp dụng.

II. QUY ĐỊNH VỀ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (VAT) VÀ XUẤT HÓA ĐƠN TÀI CHÍNH

Để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật hiện hành về thương mại điện tử và thuế:

Giá đã bao gồm thuế GTGT: Toàn bộ giá bán sản phẩm linh kiện, phụ kiện và máy tính Microsoft Surface niêm yết trên website “surfacechain.vn” đều là giá đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo thuế suất quy định của pháp luật hiện hành. Giá thanh toán cuối cùng của đơn hàng sẽ không phát sinh thêm bất kỳ khoản thuế ẩn nào khác (ngoại trừ phí vận chuyển được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng nếu có).

Nghĩa vụ xuất hóa đơn: Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Trí Tiến có trách nhiệm lập và phát hành hóa đơn điện tử hợp pháp cho mọi giao dịch mua bán hàng hóa trên website, áp dụng cho cả khách hàng cá nhân lẫn khách hàng doanh nghiệp.

Thời gian và cách thức cung cấp thông tin xuất hóa đơn:

– Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cho tổ chức/doanh nghiệp vui lòng cung cấp đầy đủ: *Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ trụ sở chính và Email nhận hóa đơn* tại ô “Ghi chú đơn hàng” ở bước Thanh toán hoặc thông báo trực tiếp cho nhân viên tư vấn bán hàng trong ngày phát sinh giao dịch.

– Hóa đơn điện tử hợp pháp (có mã xác thực của Cơ quan Thuế) sẽ được hệ thống phát hành và gửi trực tiếp về địa chỉ email do khách hàng cung cấp trong vòng 24 – 48 giờ làm việc kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công.

– Xử lý sai sót thông tin hóa đơn: Trường hợp hóa đơn có sai sót về tên công ty, địa chỉ hoặc mã số thuế do khách hàng cung cấp nhầm, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Kế toán qua hotline 0845.201.968 hoặc email “surfacechainvn@gmail.com” để lập biên bản điều chỉnh/thay thế theo đúng quy định hóa đơn điện tử.

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN (Theo Điều 10, NĐ 248/2026/NĐ-CP)

1. Phương thức thanh toán áp dụng

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của chúng tôi theo thông tin hiển thị tại bước thanh toán.

Thanh toán qua Thẻ / Cổng thanh toán: Hỗ trợ thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) hoặc quét mã QR qua cổng thanh toán liên kết an toàn.

Thanh toán tại Cửa hàng: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại của hàng của Chúng tôi.

2. Phương thức hoàn tiền

Trong trường hợp đổi trả hàng hợp lệ hoặc hủy đơn hàng thành công, số tiền hoàn trả sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán ban đầu.

Thời hạn hoàn tiền: Từ 3 đến 7 ngày làm việc (đối với thẻ nội địa/chuyển khoản) hoặc 7 đến 15 ngày làm việc (đối với thẻ tín dụng quốc tế, tùy theo quy định của ngân hàng phát hành).