Loa Surface Book được Microsoft tích hợp trực tiếp trên thiết bị, đáp ứng tốt các nhu cầu sử dụng hằng ngày như xem phim, nghe nhạc, học trực tuyến, gọi video và họp online. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, loa có thể xuất hiện một số vấn đề như loa Surface Book bị rè, loa nhỏ, mất tiếng hoặc âm thanh bị méo.
Việc sử dụng đúng cách và bảo quản loa thường xuyên sẽ giúp duy trì chất lượng âm thanh cũng như hạn chế nguy cơ hư hỏng phần cứng.
Trong bài viết này, Surface Chain sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng, vệ sinh loa Surface Book và kiểm tra các lỗi âm thanh thường gặp trước khi cần mang máy đi sửa chữa.
Surface Book được trang bị hệ thống loa tích hợp hướng âm thanh về phía người dùng. Thiết kế này giúp âm thanh phù hợp với các nhu cầu sử dụng thông thường mà không nhất thiết phải kết nối thêm loa hoặc tai nghe.
Loa Surface Book có thể đáp ứng tốt những nhu cầu như:
Tuy nhiên, chất lượng âm thanh của từng phiên bản Surface Book có thể khác nhau tùy thế hệ và phần cứng.
Nếu bạn cần chỉnh sửa âm thanh chuyên nghiệp, sản xuất nhạc hoặc trải nghiệm âm thanh mạnh mẽ khi chơi game, loa ngoài hoặc tai nghe chuyên dụng sẽ phù hợp hơn.
Loa tích hợp trên Surface Book phù hợp nhất với những nhu cầu sử dụng hàng ngày.
Trong môi trường văn phòng hoặc học tập, loa có thể đáp ứng các nhu cầu như họp trực tuyến, gọi video hoặc trao đổi với một nhóm nhỏ.
Bạn có thể điều chỉnh âm lượng và lựa chọn thiết bị phát âm thanh thông qua phần Sound Settings của Windows.
Nếu đang ở nơi yên tĩnh, loa tích hợp thường đáp ứng tốt. Tuy nhiên, tại môi trường nhiều tiếng ồn, âm lượng có thể không đủ lớn hoặc âm thanh khó nghe rõ. Khi đó, bạn nên sử dụng tai nghe hoặc loa ngoài.
Trong quá trình sử dụng, một số người dùng có thể gặp tình trạng loa Surface Book bị rè, loa nhỏ, âm thanh bị méo hoặc Surface Book không phát ra tiếng.
Nguyên nhân có thể liên quan đến:
Vì vậy, khi gặp lỗi, bạn nên kiểm tra các nguyên nhân phần mềm và kết nối bên ngoài trước khi kết luận loa đã bị hỏng.
Một trong những nguyên nhân đơn giản khiến loa Surface Book không có tiếng là Windows đang phát âm thanh sang thiết bị khác.
Bạn có thể kiểm tra như sau:
Bạn cũng nên kiểm tra âm lượng riêng của ứng dụng vì một số phần mềm có thể có thiết lập âm thanh riêng.
Nếu Surface Book từng kết nối với tai nghe hoặc loa Bluetooth, Windows có thể vẫn đang chọn thiết bị này làm đầu ra âm thanh.
Hãy kiểm tra:
Settings → Bluetooth & devices
Nếu đang kết nối với tai nghe hoặc loa Bluetooth không sử dụng, hãy ngắt kết nối rồi kiểm tra lại loa Surface Book.
Đây là một trong những bước đơn giản nhất khi Surface Book đột nhiên mất tiếng.
Nếu bạn đang cắm tai nghe có dây vào jack 3.5mm, âm thanh có thể được chuyển từ loa tích hợp sang tai nghe.
Hãy rút tai nghe khỏi Surface Book và kiểm tra lại.
Nếu loa hoạt động sau khi rút tai nghe, vấn đề có thể chỉ nằm ở thiết bị đầu ra chứ chưa chắc loa Surface Book đã bị hỏng.
Khi kết nối Surface Book với màn hình hoặc TV thông qua HDMI, Windows có thể chuyển cả hình ảnh và âm thanh sang thiết bị bên ngoài.
Nếu màn hình ngoài không có loa hoặc âm lượng bị tắt, bạn có thể tưởng rằng loa Surface Book bị mất tiếng.
Hãy kiểm tra lại thiết bị Output trong Windows và chọn loa Surface Book nếu muốn sử dụng loa tích hợp.
Bụi và mảnh vụn có thể tích tụ ở khu vực lưới loa sau thời gian dài sử dụng.
Nếu lỗ loa bị bụi che phủ, âm thanh có thể trở nên:
Bạn nên kiểm tra khu vực loa định kỳ, đặc biệt nếu thường xuyên sử dụng Surface Book trong môi trường nhiều bụi hoặc trên bề mặt dễ bám bụi.
Cách vệ sinh loa Surface Book
Trước khi vệ sinh, hãy tắt Surface Book.
Bạn có thể sử dụng:
Không dùng kim, que nhọn hoặc vật cứng đưa vào lỗ loa. Việc này có thể làm hỏng linh kiện bên trong.
Windows có thể cung cấp một số tùy chọn nâng cao âm thanh. Trong một số trường hợp, các hiệu ứng này có thể khiến âm thanh phát ra không như mong muốn.
Nếu loa Surface Book bị rè hoặc âm thanh bị méo, bạn có thể kiểm tra phần cài đặt âm thanh nâng cao và thử tắt các tùy chọn Audio Enhancements để kiểm tra.
Sau đó phát lại một đoạn âm thanh để xem tình trạng có được cải thiện hay không.
Driver âm thanh lỗi thời hoặc gặp sự cố cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng phát âm thanh.
Trước tiên, hãy kiểm tra cập nhật Windows:
Settings → Windows Update
Cài đặt các bản cập nhật đang chờ và khởi động lại Surface Book.
Cập nhật driver bằng Device Manager
Bạn có thể thực hiện:
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, có thể thử gỡ driver âm thanh rồi khởi động lại máy để Windows cài đặt lại driver.
Không chỉ xử lý khi loa gặp lỗi, việc bảo quản đúng cách cũng rất quan trọng để hạn chế hư hỏng.
Tránh để Surface Book ở nơi ẩm ướt
Độ ẩm có thể ảnh hưởng đến các linh kiện điện tử bên trong Surface Book và hệ thống loa.
Bạn nên hạn chế sử dụng máy ở:
Nếu Surface Book vô tình tiếp xúc với nước, hãy tắt máy và lau khô bằng khăn mềm, không có xơ vải trước khi tiếp tục sử dụng.
Không mở loa ở âm lượng tối đa quá lâu
Việc sử dụng loa ở mức âm lượng tối đa trong thời gian dài có thể làm tăng áp lực lên hệ thống loa.
Nếu nghe âm thanh trong thời gian dài, nên sử dụng mức âm lượng vừa phải.
Khi cần âm lượng lớn trong thời gian dài, sử dụng tai nghe sẽ là lựa chọn phù hợp hơn.
Tránh va đập và đè lên Surface Book
Surface Book nên được bảo vệ khỏi các tác động vật lý mạnh.
Không nên:
Khi di chuyển, nên sử dụng túi hoặc bao chống sốc để hạn chế nguy cơ va đập.
Ngoài ra, khi mở và đóng màn hình Surface Book, hãy thao tác nhẹ nhàng.
Nếu đã kiểm tra cài đặt Windows, thiết bị Bluetooth, tai nghe, HDMI và driver nhưng lỗi vẫn còn, nguyên nhân có thể liên quan đến phần cứng.
Một số dấu hiệu đáng chú ý gồm:
Bạn có thể thử cắm tai nghe để kiểm tra.
Nếu tai nghe vẫn hoạt động bình thường nhưng loa tích hợp không phát âm thanh, khả năng cao vấn đề nằm ở hệ thống loa hoặc linh kiện liên quan.
Trong trường hợp này, không nên tự ý tháo máy nếu không có kinh nghiệm.
Không nên tự tháo Surface Book để sửa loa nếu bạn không có kỹ năng sửa chữa thiết bị điện tử.
Việc tự tháo máy có thể:
Nếu Surface Book gặp lỗi phần cứng, bạn nên mang máy đến đơn vị có kinh nghiệm để kiểm tra và xác định chính xác nguyên nhân trước khi sửa chữa.
Nếu loa Surface Book bị rè, mất tiếng, âm thanh nhỏ hoặc không hoạt động, bạn có thể mang máy đến Surface Chain để được kiểm tra.
Surface Chain cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa Surface uy tín, lấy ngay tại Hà Nội, hỗ trợ kiểm tra các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm Surface.
Trước khi sửa chữa, kỹ thuật viên nên kiểm tra để xác định lỗi nằm ở:
Việc xác định đúng nguyên nhân giúp hạn chế sửa chữa không cần thiết và đưa ra phương án phù hợp với tình trạng máy.
👉 Nếu Surface Book của bạn đang gặp lỗi loa, hãy liên hệ Surface Chain để được kiểm tra và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp.
Loa Surface Book bị nhỏ phải làm sao?
Hãy kiểm tra âm lượng Windows, thiết bị Output, tai nghe Bluetooth, tai nghe 3.5mm và màn hình HDMI. Nếu loa vẫn nhỏ, hãy kiểm tra xem lưới loa có bị bụi che hay không.
Vì sao Surface Book bị mất tiếng?
Surface Book có thể mất tiếng do chọn sai thiết bị đầu ra, đang kết nối tai nghe Bluetooth, HDMI, driver âm thanh gặp lỗi hoặc loa phần cứng bị hỏng.
Loa Surface Book bị rè có phải bị hỏng không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Loa bị rè có thể do cài đặt âm thanh, hiệu ứng Audio Enhancements, bụi bẩn hoặc driver. Nếu đã kiểm tra các yếu tố này mà loa vẫn rè, có thể cần kiểm tra phần cứng.
Có thể vệ sinh loa Surface Book tại nhà không?
Có thể vệ sinh nhẹ nhàng bằng chổi mềm hoặc phương pháp phù hợp. Tuyệt đối không dùng vật nhọn chọc vào lỗ loa vì có thể làm hỏng linh kiện bên trong.
Có nên sửa loa Surface Book tại nhà?
Không nên tự tháo máy nếu không có kinh nghiệm. Khi nghi ngờ lỗi phần cứng, nên đưa Surface Book đến đơn vị sửa chữa có chuyên môn để kiểm tra.
Loa Surface Book đáp ứng tốt các nhu cầu nghe nhạc, xem phim, học tập, họp trực tuyến và gọi video. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, loa có thể gặp các tình trạng như bị rè, âm thanh nhỏ, méo tiếng hoặc mất tiếng.
Khi gặp lỗi, bạn nên bắt đầu bằng việc kiểm tra thiết bị đầu ra, Bluetooth, tai nghe 3.5mm, HDMI, cài đặt Windows và driver âm thanh. Đồng thời, hãy thường xuyên vệ sinh khu vực loa, tránh môi trường ẩm ướt và hạn chế sử dụng âm lượng tối đa trong thời gian dài.
Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng loa Surface Book vẫn không hoạt động hoặc bị rè, lỗi có thể liên quan đến phần cứng. Lúc này, nên mang máy đến đơn vị sửa chữa Surface uy tín để được kiểm tra chính xác.
Surface Chain – Dịch vụ bảo hành, sửa chữa Surface uy tín, lấy ngay tại Hà Nội.
08h00 - 21h00 (Thứ 2 - Chủ nhật)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÍ TIẾN
• Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0106439245 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 17/01/2014.
• Mã số thuế: 0106439245
• Người đại diện theo pháp luật: Hoàng Khắc Tư
• Địa chỉ trụ sở chính: Số 56, ngõ 133 phố Thái Hà, Đống Đa, TP. Hà Nội, Việt Nam.
• Địa chỉ cửa hàng/Showroom: Số 93 Hoàng Cầu, Đống Đa, TP. Hà Nội, Việt Nam.
• Điện thoại: 0845 201 968 – Email: surfacechainvn@gmail.com
• Website: https://surfacechain.vn